駐馬店廣電融媒體消息: 5月31日上午，溫縣考察團在西平縣委常委、政法委書記王興陪同下到西平縣信訪局考察學習“信訪+社會心理服務”工作。當日下午三點，西平縣信訪局又迎來了漯河市臨潁縣學習考察團觀摩學習，西平縣“信訪＋社會心理服務”工作模式的成功經驗引人關注。
面對新時代復雜多變的基層矛盾和問題，西平縣大膽創新，不斷探索“信訪十社會心理服務”工作模式，持續創新基層社會治理和信訪工作方式方法，在實踐中形成了優秀傳統文化融合社會心理服務的群眾工作法。即首先運用心理學原理找準矛盾的焦點，利用中國優秀傳統文化進行心理疏導和思想教育，舒緩情緒，凈化心靈，提升認識，進而配合矛盾化解，破解了各類連續多年難以解決的信訪難題和積案。全縣信訪問題和心理問題化早，化小，化了，從源頭上預防和減少各種社會矛盾的發生，確保小事不出村，難事不出鄉，矛盾不上交,傾力打造“楓橋經驗”新時代的“西平模式”，取得了良好的社會效果。2016年5月，西平縣被中央綜治辦確定為全國社會心理服務體系建設試點地區。
溫縣和臨潁縣考察學習團參觀考察了西平縣信訪局一樓信訪接待大廳,查看群眾來訪接待工作及“人民滿意窗口”創建工作開展情況，認真聽取縣委常委、政法委書記王興和信訪局局長劉欣然介紹優秀傳統文化融合社會心理服務群眾工作法在信訪接待工作中的實際服務情況和成功經驗。隨后，考察團一行又來到西平縣信訪工作社會心理服務中心，了解西平縣信訪+社會心理服務工作流程，認真觀看西平縣社會心理服務工作專題片。
溫縣和臨潁縣考察團充分肯定了西平縣信訪+社會心理服務工作取得的優異成績，他們一致認為西平縣信訪工作理念新，措施強，經驗多，值得兄弟縣市借鑒學習和大力推廣，今后會認真學習西平縣的成功經驗，共同提升信訪工作水平。
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