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      清明假期 駐馬店車務段累計發送旅客6.76萬人次

      時間:2024-04-07 11:04:54|來源:駐馬店廣視網|點擊量:1337

      全媒體記者 胡昕 通訊員 姚聰

      4月7日,為期3天的鐵路清明小長假運輸圓滿收官。在此期間,駐馬店車務段高效統籌做好了客運組織、安全生產和旅客服務等工作,運輸安全平穩有序,累計發送旅客6.76萬人次,同比增長1.41萬人次,增長26.36%,日均發送旅客2.25萬人次。

      清明小長假期間,駐馬店車務段高度重視旅客出行需求,精心組織運力、優化服務流程,確保旅客出行順暢。在運力組織方面,該段根據旅客流量、流向特點,合理調整列車開行方案,加開六趟出行列車,滿足了旅客多樣化的出行需求。

      在服務質量方面,該段以提升旅客滿意度為目標,不斷完善服務設施,全面做好老弱病殘孕等重點旅客預約服務工作,優化出行流線、引導標識,提前準備輪椅和專人幫扶等,并在候車廳提供免費充電設備、熱水、自助餐桌等便民服務,讓旅客出行更加方便快捷,同時,積極與地方、公交部門溝通聯系,科學延長公交運行時間,暢通旅客“最后一公里”。

      “這是我第二次來駐馬店旅游,每次來的感受都不一樣?,F在從鄭州到駐馬店增加了多趟列車,自動取票機可以取票,候車大廳不用排隊,工作人員對我們態度非常好,太方便了。”旅客汪先生說。(編輯 詹云清)

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    2. 責任編輯 / 詹云清

    3. 審核 / 李俊杰 劉曉明
    4. 終審 / 平筠
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