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      駐馬店西站積極打造“創文”服務標桿窗口

      時間:2017-08-14 11:00:38|來源:駐馬店廣視網|點擊量:73961

      【駐馬店廣視融媒訊】(記者 朱麗娟 胡海洋 實習記者 王雅雅)眼下正是駐馬店市“創文”攻堅沖刺的關鍵時期,結合本部門服務特點,駐馬店西站堅持硬件、軟件一起細抓嚴管,竭力把該車站打造成“創文”服務標桿窗口。

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      8月14日,駐馬店西站售票大廳幾個售票窗口,都排滿了前來購票的旅客。除了幾個歡樂的孩子,大家都安靜、有秩序地等待購票,有的則趁這個空閑,邊排隊邊瀏覽售票大廳內四處張貼的“創文”宣傳內容。

      據該車站工作人員介紹,為了方便旅客購票和出行,車站不僅在候車大廳新增了2個車次導向大顯示屏和1個自動售票機,還在售票窗口和自動售票機上都新增了支付寶購票設備,并在購票處和進站口設置了軍人依法優先服務窗口。同時,還在站臺通道臺階上加裝雙層防滑條和在感應電梯上增加了溫馨語音提示。

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      按照市委、市政府“創文”要求,車站創文領導小組各分管責任人積極明確主體、落實責任,扎實地按照創文方案持續穩步推進,并注重和加強鞏固前期創文成果和在服務細節上做文章,狠抓客運服務質量、環境衛生清理和創文宣傳氛圍營造,積極創建平安有序溫馨的高鐵服務窗口。

      目前,駐馬店西站入站口前的廣場,用于維護入站秩序的隔離護欄已經安裝完畢,入站口門前新建的實名制驗證大廳,經過前期緊張的施工也已投入使用,徹底改變了旅客進站通道較為狹窄的狀況。(圖片由記者朱麗娟提供)

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    2. 責任編輯 / 楊靜

    3. 審核 / 李俊杰 劉曉明
    4. 終審 / 平筠
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