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      警惕偽AI給高考志愿填報挖坑埋雷

      時間:2024-06-21 16:31:10|來源:檢察日報|點擊量:6413

      近日,高考落下帷幕,志愿填報工作即將啟動。網上出現不少號稱以AI輔助“精準填報”志愿的軟件,并以此收取高額評估費用。事實上這些軟件并未使用AI技術,只是基于以往公開錄取信息,進行數據分析后簡單推薦,甚至出現不同軟件推薦結果大相徑庭,志愿分析結果與實際誤差極大等問題(據6月20日《北京日報》)。

      “AI智能填報成就每一個夢想”“精準填報不浪費每一分”……高考志愿填報日期臨近,各種志愿填報輔導廣告鋪天蓋地而來。經歷完緊張激烈的考場一戰,志愿填報給考生和家長們帶來新的挑戰。能否精準填報,關乎考生能否順利進入心儀大學、專業。然而原以為“AI智能”加持,能充分發揮大數據優勢,精準落子,殊不知,這AI噱頭背后卻是“一千個平臺有一千個推薦高校”的荒誕結果,既談不上“精準”,也說不上“助力”,嚴重的,還會讓考生面臨“退檔”“滑檔”等后果,可謂挖坑又埋雷!

      我國廣告法明確,廣告不得含有虛假的內容,不得欺騙和誤導消費者。反不正當競爭法第八條規定,經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者。此類AI智能填報軟件摸準考生和家長們的焦慮心理,號稱可以根據學生興趣、性格、分數、意向城市、家庭訴求等提供智能報考方案,以“精準”“利益最大化”“風險最小化”為噱頭,誘導考生家長購買會員,少則百元、多則萬元支付咨詢費用,而后提供質量低劣的服務,這種與實際宣傳嚴重不符的行為,已經涉嫌虛假宣傳,侵犯消費者權益。尤其是,考生和家長們在使用這類軟件過程中上傳的姓名、各科成績、所在地區、年齡等個人信息,存在泄露風險。

      然而,現實中,對該類軟件查處十分困難。其一,該類軟件是真AI還是假噱頭,涉及后臺技術問題,界定困難;其二,軟件推薦結果即使與實際錄取結果差距很大,商家也可能將軟件漏洞歸結為錄取分數改變等因素,借此開脫責任;其三,該類軟件提供的類似“智庫”服務,背后知識成分幾何、定價標準該是多少,目前沒有明確規定。上述問題也導致消費者維權困難。

      對這種偽AI志愿填報軟件應予規范。相關監管部門一方面應該進一步明確此類智能服務的資質標準、定價規則,嚴格規范廣告宣傳行為,嚴查廣告中故意夸大、保證推薦成功率的軟件,對違法違規行為依法懲處;另一方面,應進一步加大針對高價收費、虛假和夸大宣傳、價格欺詐等市場亂象的打擊力度。相關搜索引擎、平臺也應當履行主體責任,嚴格規范此類智能填報服務的入駐資質,約束其營銷行為,避免泄露用戶個人信息,同時對消費者作出必要的風險提示。

      其實,AI智能技術應用于高考志愿填報領域前景可觀,但是“AI智能”的概念不該被濫用,更不應成為商家“割韭菜”牟利的工具。對此,考生和家長們也應該有清醒的認識:AI只是工具,只能作為輔助參考使用,不可全信。

      來源:檢察日報

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    2. 責任編輯 / 詹云清

    3. 審核 / 李俊杰 劉曉明
    4. 終審 / 平筠
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